Всички продукти са без гаранция, освен ако не е посочено друго за конкретен продукт. Продуктите са с много промоционални цени и ние не поемаме отговорност за тяхната дълготрайност. Разопакованите продукти се ползват от правото за гаранция съгласно издадения ЕЛЕКТРОНЕН гаранционен сертификат, който е в нашата база данни.

Да. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 14 дни от получаването и при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, не трябва да се отваря опаковка на продукта, да не се използва продуктът, което е опоменато в чл. 55 от ЗЗП.

Всички продукти са без гаранция, освен ако не е посочено друго за конкретен продукт. Провери дали е валиден сертификатът за гаранция.

Продукти, за които е необходима поправка, ще бъдат изпращани само чрез нашите куриери.

Не може да се добавя ваучер след изпращане на поръчката. За да го използваш, трябва да изпратиш нова поръчка.

Провери дали продукта е годен за връщане и след това попълни Формуляра за връщане на продукт, но не и по-късно от 14 календарни дни след получаването/вземането му. Продукта трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е бил доставен без да бъде ползван. Не трябва да се отваря опаковка на продукта, да не се използва продуктът, което е опоменато в чл. 55 от ЗЗП.

Сертификатът за гаранция се издава в електронен формат който е в нашата база данни. За продукти със сертификати за гаранция издадена директно от производителя, ще може да го откриеш в кутията на съответния продукт при доставка.

Ако жалбата от Службата за оплаквания бъде приета, връщането и възстановяване на суми става по следния начин:

– продуктът се връща първо по Speedy
– след връщане на продукта, парите се връщат в рамките на 2-4 работни дни изключително по банкова сметка

За пратки доставяни с куриерска фирма Speedy имаш на разположение 7 календарни дни, за да вземеш пратката си от техен офис.

Поръчката онлайн ти носи редица предимства:

1) Може да бъде направена по всяко време от денонощието и се обработва автоматично съгласно реда на нейната регистрация;

2) Резервацията на продуктите се прави автоматичко при изпращане на поръчката, ако продукта е със статус „Наличен“;

3) Не чакаш на опашки и не пренасяш ти тежките торби и продукти до дома си;

4) Лесно е за проследяване – влизайки в твоя акаунт, можеш да провериш по всяко време какъв е статуса на твоята поръчка и къде точно се намира.